Regulamin | HQ TRADER
// Dokumenty prawne

REGULAMIN
SERWISU

www.hqtrader.pl · Data wejścia w życie: 7 maja 2026

§ 1Postanowienia wstępne

1.1. Cel i zakres regulaminu

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.hqtrader.pl oraz jego subdomenami (www.go.hqtrader.pl, www.edu.hqtrader.pl), w szczególności:

  • zasady dostępu do treści edukacyjnych, webinarów, kursów i szkoleń online z zakresu rynków finansowych,
  • warunki świadczenia usług bezpłatnych i odpłatnych,
  • zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników,
  • prawa i obowiązki Użytkowników oraz odpowiedzialność Administratora i operatora przetwarzającego dane osobowe,
  • procedury reklamacyjne, prawo odstąpienia od umowy oraz pozasądowe sposoby rozstrzygania sporów.
1.2. Charakter projektu

Serwis HQTrader.pl jest projektem o charakterze edukacyjnym, skierowanym do osób zainteresowanych rynkami finansowymi, w tym klientów indywidualnych oraz mikro, małych i średnich przedsiębiorstw. Celem projektu jest dostarczanie wiedzy i materiałów edukacyjnych dotyczących analizy rynków finansowych, narzędzi traderskich oraz strategii inwestycyjnych.

Serwis HQTrader.pl NIE świadczy usług doradztwa inwestycyjnego, doradztwa finansowego ani usług maklerskich w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o obrocie instrumentami finansowymi. Serwis nie zarządza środkami klientów, nie pośredniczy w transakcjach na rynkach finansowych ani nie udziela rekomendacji inwestycyjnych w rozumieniu Rozporządzenia MAR (UE) nr 596/2014.
1.3. Podstawa prawna

Regulamin został opracowany zgodnie z:

  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO/GDPR),
  • ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.),
  • ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2023 r. poz. 2759),
  • ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (t.j. Dz.U. z 2023 r. poz. 1610 ze zm.),
  • ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz.U. z 2022 r. poz. 2509),
  • estońskim oraz brytyjskim prawem krajowym mającym zastosowanie do podmiotów odpowiedzialnych za serwis.

§ 2Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Administrator / Operator
GD VISION LTD., spółka prawa angielskiego z siedzibą: Unit 10 Enterprise Court, Farfield Park, Manvers, Rotherham, England, S63 5DB, odpowiedzialna za techniczne funkcjonowanie Serwisu, treści edukacyjne oraz świadczenie usług płatnych.
Administrator danych
GUDARET OÜ, spółka prawa estońskiego z siedzibą: Saani 2/2-26, 10149 Tallinn, Estonia, odpowiedzialna za przetwarzanie danych osobowych Użytkowników zgodnie z RODO.
Serwis
Serwis internetowy dostępny pod adresami www.hqtrader.pl, www.go.hqtrader.pl, www.edu.hqtrader.pl wraz ze wszystkimi podstronami.
Użytkownik
Każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu.
Konsument
Użytkownik będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
Przedsiębiorca
Użytkownik prowadzący działalność gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca-konsument
Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której zawierana umowa nie ma charakteru zawodowego (zgodnie z art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
Treści cyfrowe
Materiały edukacyjne udostępniane drogą elektroniczną, w tym: webinary, kursy online, nagrania video, materiały audio, e-booki, transkrypcje, materiały PDF.
Usługi bezpłatne
Darmowe webinary, materiały edukacyjne, newslettery, do których dostęp Użytkownik uzyskuje po wypełnieniu formularza zapisu.
Usługi płatne
Kursy, szkolenia, konferencje oraz inne produkty edukacyjne udostępniane Użytkownikowi po dokonaniu płatności.
Formularz zapisu
Formularz elektroniczny dostępny w Serwisie (pop-up, strona lądowania, formularz newsletterowy), za pomocą którego Użytkownik wyraża chęć skorzystania z Usług bezpłatnych lub otrzymywania komunikacji marketingowej.
Zamówienie
Oświadczenie woli Użytkownika o zawarciu umowy na świadczenie Usługi płatnej, składane za pośrednictwem Serwisu.
Operator płatności
Zewnętrzny dostawca usług płatniczych obsługujący transakcje w Serwisie (Tpay, Stripe, PayPal, iMoje).
RODO
Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.

§ 3Informacje o podmiotach odpowiedzialnych

3.1. Operator Serwisu
GD VISION LTD.

Adres: Unit 10 Enterprise Court, Farfield Park, Manvers, Rotherham, England, S63 5DB

Numer rejestracyjny: 9927846

E-mail: info@hqtrader.pl

GD VISION LTD. odpowiada za:

  • techniczne funkcjonowanie Serwisu,
  • treści edukacyjne publikowane w Serwisie,
  • świadczenie Usług płatnych,
  • rozliczenia z Użytkownikami z tytułu Usług płatnych.
3.2. Administrator danych osobowych
GUDARET OÜ

Adres: Saani 2/2-26, 10149 Tallinn, Estonia

Numer rejestracyjny: 16570857

E-mail (ochrona danych): info@hqtrader.pl

GUDARET OÜ odpowiada za przetwarzanie danych osobowych Użytkowników zgodnie z RODO oraz innymi przepisami o ochronie danych osobowych obowiązującymi w Unii Europejskiej.

3.3. Kontakt z Serwisem

Wszelkie pytania dotyczące funkcjonowania Serwisu, składanych Zamówień, reklamacji oraz ochrony danych osobowych można kierować na adres e-mail: info@hqtrader.pl

§ 4Ostrzeżenie o ryzyku inwestycyjnym

OSTRZEŻENIE: Inwestowanie na rynkach finansowych, w tym handel instrumentami pochodnymi (CFD, kontrakty terminowe, opcje, Forex), akcjami, kryptowalutami, surowcami oraz innymi aktywami wiąże się z WYSOKIM RYZYKIEM UTRATY CAŁOŚCI ZAINWESTOWANEGO KAPITAŁU, a w przypadku produktów lewarowanych również ze stratami przewyższającymi pierwotnie wpłacone środki.
4.1. Charakter edukacyjny treści

Wszystkie materiały, treści, analizy, prezentacje, webinary, kursy, szkolenia oraz inne formy przekazu udostępniane w Serwisie HQTrader.pl mają wyłącznie charakter edukacyjny i informacyjny. Stanowią one wyraz osobistych doświadczeń, wiedzy i opinii autorów i nie mogą być traktowane jako:

  • rekomendacja inwestycyjna w rozumieniu Rozporządzenia MAR (UE) nr 596/2014,
  • doradztwo inwestycyjne w rozumieniu ustawy o obrocie instrumentami finansowymi,
  • doradztwo finansowe, podatkowe ani prawne,
  • zachęta, namowa lub zaproszenie do dokonania jakiejkolwiek inwestycji,
  • gwarancja osiągnięcia jakichkolwiek wyników finansowych.
4.2. Odpowiedzialność Użytkownika
Użytkownik korzystający z treści edukacyjnych Serwisu samodzielnie i na własną odpowiedzialność podejmuje wszelkie decyzje inwestycyjne. Zastosowanie w praktyce jakichkolwiek metod, strategii, narzędzi lub rozwiązań prezentowanych w materiałach Serwisu odbywa się wyłącznie na ryzyko Użytkownika.

Operator Serwisu, GUDARET OÜ, autorzy materiałów, prelegenci oraz inne osoby związane z projektem HQTrader.pl nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek straty finansowe, utracone korzyści, koszty, szkody majątkowe lub niemajątkowe poniesione przez Użytkownika w wyniku zastosowania wiedzy, strategii lub metod prezentowanych w Serwisie.

4.3. Brak gwarancji wyników

Wyniki historyczne, przykłady transakcji, prezentowane case studies oraz opinie innych Użytkowników NIE STANOWIĄ GWARANCJI ani wskaźnika przyszłych wyników. Każdy Użytkownik powinien być świadomy, że:

  • większość początkujących inwestorów ponosi straty finansowe,
  • wyniki innych osób nie mogą być wyznacznikiem indywidualnych rezultatów Użytkownika,
  • na rynkach finansowych nie istnieją strategie gwarantujące zysk,
  • przeszłe wyniki nie są wyznacznikiem przyszłych rezultatów.
4.4. Zalecenie konsultacji z profesjonalistami

Przed podjęciem jakichkolwiek decyzji inwestycyjnych Użytkownik powinien:

  • dokonać samodzielnej, krytycznej analizy własnej sytuacji finansowej, celów inwestycyjnych oraz tolerancji na ryzyko,
  • skonsultować się z licencjonowanym doradcą inwestycyjnym, finansowym lub prawnym,
  • zapoznać się z dokumentacją informacyjną oferowanych instrumentów finansowych (KID, prospekty emisyjne),
  • inwestować wyłącznie środki, których utrata nie wpłynie na bezpieczeństwo finansowe Użytkownika i jego rodziny.
4.5. Status regulacyjny

Operator Serwisu GD VISION LTD. ani GUDARET OÜ NIE są podmiotami licencjonowanymi przez Komisję Nadzoru Finansowego (KNF) w Polsce, FCA w Wielkiej Brytanii, EFSA w Estonii ani inne organy nadzoru finansowego, ponieważ nie świadczą usług inwestycyjnych ani maklerskich. Działalność Serwisu ogranicza się do edukacji i nie wymaga uzyskania licencji finansowej.

§ 5Warunki techniczne korzystania z Serwisu

5.1. Wymagania techniczne

Korzystanie z Serwisu wymaga spełnienia następujących minimalnych wymagań technicznych:

  • urządzenie z dostępem do Internetu (komputer, tablet, smartfon),
  • aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies,
  • aktywne konto e-mail,
  • w przypadku webinarów i transmisji video – łącze internetowe o przepustowości min. 5 Mbps oraz możliwość odtwarzania treści wideo w formatach HTML5.
5.2. Platformy zewnętrzne

Treści audio i video mogą być udostępniane Użytkownikom za pośrednictwem: dedykowanych podstron w domenie hqtrader.pl, platformy Vimeo, platformy YouTube, serwisu Facebook, serwisu Instagram oraz innych platform technicznych wskazanych w opisie konkretnej Usługi.

Korzystanie z platform zewnętrznych podlega regulaminom tych platform. Operator Serwisu nie odpowiada za działanie platform zewnętrznych ani za ewentualne przerwy w dostępie spowodowane czynnikami leżącymi po stronie tych platform.

5.3. Zakaz korzystania niezgodnego z prawem

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu. W szczególności zakazane jest:

  • dostarczanie treści o charakterze bezprawnym,
  • podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie Serwisu (ataki DDoS, próby włamania, instalowanie złośliwego oprogramowania),
  • udostępnianie danych logowania osobom trzecim,
  • nieautoryzowane kopiowanie, rozpowszechnianie lub modyfikowanie treści Serwisu,
  • podszywanie się pod inne osoby lub podawanie nieprawdziwych danych.

§ 6Usługi bezpłatne

6.1. Zakres Usług bezpłatnych

W ramach Usług bezpłatnych Użytkownik może w szczególności:

  • uczestniczyć w bezpłatnych webinarach edukacyjnych na żywo,
  • oglądać zapisy archiwalne wybranych webinarów,
  • otrzymywać newslettery z treściami edukacyjnymi i informacyjnymi,
  • pobierać udostępnione bezpłatnie materiały edukacyjne (e-booki, raporty, materiały PDF).
6.2. Zasady zapisu na Usługi bezpłatne

Aby skorzystać z Usług bezpłatnych, Użytkownik wypełnia odpowiedni Formularz zapisu, podając wymagane dane (adres e-mail, imię oraz – w niektórych przypadkach – numer telefonu). Po wypełnieniu Formularza zapisu Użytkownik otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem zapisu oraz dalszymi informacjami dotyczącymi udziału.

6.3. Ograniczenia uczestnictwa

Liczba miejsc na bezpłatnych wydarzeniach online może być ograniczona. O udziale decyduje kolejność zgłoszeń (zasada „kto pierwszy, ten lepszy"). Wypełnienie Formularza zapisu nie gwarantuje uczestnictwa w wydarzeniu.

6.4. Wyłączenie odpowiedzialności

Operator Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za:

  • brak dostępnych miejsc na wydarzeniach online,
  • problemy techniczne po stronie Użytkownika (wadliwa przeglądarka, brak połączenia internetowego, niewłaściwa konfiguracja sprzętu),
  • przerwy w dostępie do platform transmisyjnych (Vimeo, YouTube, Facebook itp.),
  • treści prezentowane przez zaproszonych gości i prelegentów, jeżeli nie są pracownikami lub współpracownikami Operatora.

§ 7Usługi płatne

7.1. Rodzaje Usług płatnych

W ramach Usług płatnych Użytkownik może nabyć w szczególności:

  • kursy online (jednorazowe i abonamentowe),
  • szkolenia indywidualne i grupowe,
  • udział w płatnych konferencjach i warsztatach,
  • dostęp do materiałów premium (treści video, audio, transkrypcje, dodatkowe narzędzia).
7.2. Procedura składania Zamówienia

Zamówienie Usługi płatnej składa się poprzez: wybranie produktu lub usługi w Serwisie, wypełnienie formularza Zamówienia, zapoznanie się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności, zaakceptowanie warunków Zamówienia, dokonanie płatności jednym z dostępnych kanałów (Tpay, Stripe, PayPal, iMoje) oraz otrzymanie wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.

7.3. Zawarcie umowy

Umowa o świadczenie Usługi płatnej zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Użytkownika wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia oraz uznania rachunku Operatora kwotą należnej płatności.

7.4. Ceny i płatności

Wszystkie ceny w Serwisie podawane są w polskich złotych (PLN). Operator wystawia fakturę lub rachunek zgodnie z przepisami prawa właściwego dla siedziby Operatora oraz statusu Użytkownika.

7.5. Operatorzy płatności

Płatności obsługiwane są przez następujących Operatorów płatności:

  • Tpay – Krajowy Integrator Płatności S.A. (Polska),
  • Stripe – Stripe Payments Europe, Limited (Irlandia),
  • PayPal – PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luksemburg),
  • iMoje – ING Bank Śląski S.A. (Polska).

Dane karty płatniczej oraz inne dane finansowe Użytkownika są przekazywane bezpośrednio Operatorowi płatności i nie są przechowywane w infrastrukturze Serwisu.

7.6. Realizacja Zamówienia

Realizacja Zamówienia rozpoczyna się niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności. Dostęp do Treści cyfrowych udostępniany jest Użytkownikowi poprzez:

  • wiadomość e-mail z linkiem dostępowym,
  • konto Użytkownika w Serwisie (jeżeli dotyczy),
  • platformę szkoleniową w domenie edu.hqtrader.pl lub go.hqtrader.pl.

§ 8Prawo odstąpienia od umowy

8.1. Prawo Konsumenta i Przedsiębiorcy-konsumenta

Konsument oraz Przedsiębiorca-konsument, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów (z zastrzeżeniem ust. 8.3).

8.2. Sposób odstąpienia

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Użytkownik powinien poinformować Operatora o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, wysłanego pocztą elektroniczną na adres e-mail: info@hqtrader.pl.

Użytkownik może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.

8.3. Wyłączenie prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Użytkownikowi w przypadku umów:

— o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Użytkownika przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Operatora o utracie prawa odstąpienia (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta),

— o świadczenie usług, jeżeli Operator wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Użytkownika, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia,

— o świadczenie usług w zakresie wydarzeń stacjonarnych, konferencji i warsztatów (art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta).

Składając Zamówienie na Usługi cyfrowe (kursy, dostęp do materiałów online), Użytkownik wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia oraz potwierdza, że został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.

8.4. Skutki odstąpienia

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, umowa uważana jest za niezawartą. Operator zwraca Użytkownikowi wszystkie otrzymane płatności, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Użytkownik.

§ 9Reklamacje

9.1. Składanie reklamacji

Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą Usług świadczonych przez Operatora poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: info@hqtrader.pl.

9.2. Treść reklamacji

Reklamacja powinna zawierać:

  • imię i nazwisko (lub nazwę firmy) Użytkownika,
  • adres e-mail oraz dane kontaktowe,
  • opis problemu i okoliczności jego wystąpienia,
  • oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.
9.3. Termin rozpatrzenia

Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany drogą elektroniczną lub w inny sposób uzgodniony z Użytkownikiem.

§ 10Ochrona danych osobowych (RODO)

10.1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest GUDARET OÜ, Saani 2/2-26, 10149 Tallinn, Estonia. Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: info@hqtrader.pl.

10.2. Zakres przetwarzanych danych

A) Dane przy zapisie na Usługi bezpłatne (newsletter, webinary):

  • adres e-mail,
  • imię,
  • numer telefonu (jeżeli wymagany dla danej Usługi).

B) Dane przy składaniu Zamówienia – Konsument:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • adres do faktury (jeżeli wymagany).

C) Dane przy składaniu Zamówienia – Przedsiębiorca:

  • nazwa firmy,
  • adres siedziby firmy,
  • numer NIP/VAT lub REGON,
  • imię i nazwisko osoby kontaktowej,
  • adres e-mail, numer telefonu osoby kontaktowej.

D) Dane techniczne i nawigacyjne:

  • adres IP,
  • pliki cookies,
  • dane o aktywności w Serwisie (strony, czas, kliknięcia),
  • informacje o urządzeniu i przeglądarce.
10.3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
  • Świadczenie Usług bezpłatnych – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda).
  • Realizacja umów na Usługi płatne – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy).
  • Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny).
  • Wysyłka informacji marketingowych – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda) oraz art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  • Prowadzenie kampanii reklamowych (Facebook Ads, Google Ads, retargeting) – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes) oraz art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda na cookies marketingowe).
  • Obsługa reklamacji i zapytań – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) i f) RODO.
  • Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
  • Analiza statystyczna i ulepszanie Serwisu – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
10.4. Odbiorcy danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane: operatorom płatności (Tpay, Stripe, PayPal, iMoje), dostawcom usług e-mail marketingu (MailerLite Limited, Irlandia), dostawcom platform reklamowych (Meta Platforms Ireland Limited, Google Ireland Limited), dostawcom infrastruktury technicznej (hosting, Vimeo, YouTube), biurom rachunkowym, kancelariom prawnym oraz organom państwowym.

10.5. Przekazywanie danych do państw trzecich

Niektórzy z odbiorców danych (np. Stripe, Meta, Google) mogą przekazywać dane do państw trzecich. W takich przypadkach Operator zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych (SCC), mechanizmu Data Privacy Framework (DPF) dla transferu danych do USA oraz dodatkowych środków zabezpieczających.

10.6. Okres przechowywania danych
  • niezbędny do realizacji celu przetwarzania,
  • do czasu wycofania zgody – w przypadku przetwarzania na podstawie zgody,
  • przez okres trwania umowy oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń (zwykle 6 lat) – w przypadku Usług płatnych,
  • przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (do 5 lat od końca roku obrachunkowego),
  • do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu – w przypadku przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu.
10.7. Prawa Użytkownika

Każdemu Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

  • prawo dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),
  • prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO),
  • prawo do usunięcia danych – „prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO),
  • prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
  • prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
  • prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),
  • prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
  • prawo wniesienia skargi do UODO (Polska): ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl lub do AKI (Estonia): www.aki.ee.

W celu realizacji powyższych praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem danych pod adresem: info@hqtrader.pl.

10.8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Operator może stosować profilowanie marketingowe (segmentacja odbiorców e-mail, dopasowanie reklam). Profilowanie nie wywołuje wobec Użytkownika skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na jego sytuację. Użytkownik ma prawo wyrażenia sprzeciwu wobec profilowania w dowolnym momencie.

10.9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych, w tym: szyfrowanie połączeń (SSL/TLS), kontrolę dostępu do systemów informatycznych, regularne kopie zapasowe, audyty bezpieczeństwa oraz umowy powierzenia przetwarzania danych z podmiotami przetwarzającymi.

§ 11Pliki cookies

11.1. Stosowane cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) – małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika. Stosowane są następujące rodzaje cookies:

  • cookies niezbędne (techniczne) – konieczne do prawidłowego działania Serwisu,
  • cookies funkcjonalne – zapamiętujące preferencje Użytkownika,
  • cookies analityczne (Google Analytics, Meta Pixel) – służące do analizy ruchu na stronie,
  • cookies marketingowe (Facebook Ads, Google Ads, retargeting) – służące do dostosowania reklam.
11.2. Zarządzanie cookies

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym je zablokować lub usunąć. Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.

§ 12Komunikacja marketingowa i e-mailowa

12.1. Newsletter

Po wyrażeniu zgody Użytkownik otrzymuje wiadomości e-mail zawierające:

  • informacje o nadchodzących webinarach i wydarzeniach,
  • informacje o akcjach sprzedażowych, promocjach i nowych produktach edukacyjnych,
  • treści edukacyjne i informacyjne dotyczące projektu HQTrader.pl,
  • zaproszenia do udziału w ankietach i badaniach.
12.2. Wycofanie zgody

Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na otrzymywanie komunikacji marketingowej poprzez kliknięcie linku „Wypisz się" / „Unsubscribe" w stopce wiadomości e-mail lub wysłanie wiadomości na adres: info@hqtrader.pl.

§ 13Prawa autorskie i własność intelektualna

13.1. Ochrona treści

Wszystkie treści udostępniane w Serwisie, w szczególności: teksty, grafiki, logotypy, materiały video, materiały audio, kursy, prezentacje, e-booki, transkrypcje, kody źródłowe i inne utwory, są przedmiotem praw autorskich i podlegają ochronie zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz prawem międzynarodowym.

13.2. Licencja dla Użytkownika

Z chwilą uzyskania dostępu do Treści cyfrowych w ramach Usługi płatnej, Użytkownik nabywa niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z tych treści wyłącznie dla własnego, osobistego użytku edukacyjnego. Licencja nie obejmuje:

  • zwielokrotniania treści w jakiejkolwiek formie,
  • rozpowszechniania, udostępniania osobom trzecim (w tym poprzez chmurę, serwisy P2P, media społecznościowe),
  • modyfikowania, tłumaczenia, opracowywania,
  • komercyjnego wykorzystania treści,
  • udostępniania danych logowania osobom trzecim.
13.3. Powielanie treści – odpowiedzialność Użytkownika
Wszelkie treści udostępniane w Serwisie stanowią wyraz osobistego doświadczenia, wiedzy i opinii ich autorów. Powielanie, kopiowanie i wykorzystywanie tych treści przez Użytkownika lub przekazywanie ich osobom trzecim odbywa się wyłącznie na ryzyko i odpowiedzialność tej osoby. Operator Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za skutki zastosowania, modyfikacji lub dalszego rozpowszechniania treści przez Użytkownika ani osoby trzecie.
13.4. Naruszenie praw autorskich

W przypadku naruszenia praw autorskich Operator zastrzega sobie prawo do: natychmiastowego zablokowania dostępu Użytkownika do Serwisu, rozwiązania umowy bez zwrotu wniesionych opłat oraz dochodzenia roszczeń odszkodowawczych na drodze sądowej.

§ 14Opinie i komentarze Użytkowników

14.1. Publikacja opinii

Operator może publikować w Serwisie opinie i komentarze Użytkowników dotyczące oferowanych Usług. Publikacja opinii odbywa się wyłącznie za uprzednią, wyraźną zgodą Użytkownika, w formie na jaką Użytkownik wyraził zgodę oraz po weryfikacji autentyczności opinii.

14.2. Zasady weryfikacji opinii

Operator weryfikuje, czy opinie publikowane w Serwisie pochodzą od Użytkowników, którzy faktycznie skorzystali z danej Usługi. Operator nie publikuje opinii fałszywych, nie zachęca do publikacji nieprawdziwych opinii ani nie usuwa opinii negatywnych, jeżeli są one zgodne z prawdą i zasadami współżycia społecznego.

14.3. Odpowiedzialność za treść

Użytkownik publikujący opinię ponosi pełną odpowiedzialność za jej treść. Zakazane jest publikowanie: treści naruszających prawa osób trzecich, treści zawierających dane osobowe innych osób, treści niezgodnych z prawem oraz treści zawierających reklamę usług konkurencyjnych.

14.4. Cofnięcie zgody

Użytkownik może w każdej chwili cofnąć zgodę na publikację swojej opinii poprzez wysłanie wiadomości na adres: info@hqtrader.pl. Operator usunie opinię niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

§ 15Odpowiedzialność Operatora

15.1. Granice odpowiedzialności

Operator odpowiada za prawidłowe świadczenie Usług w zakresie określonym w Regulaminie. Odpowiedzialność Operatora wobec Użytkowników niebędących Konsumentami ograniczona jest do wartości wniesionej opłaty za daną Usługę.

15.2. Wyłączenia odpowiedzialności

Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

  • decyzje inwestycyjne podejmowane przez Użytkownika na podstawie treści zawartych w Serwisie,
  • straty finansowe, utracone korzyści ani szkody pośrednie wynikające z korzystania z treści Serwisu,
  • skutki zastosowania w praktyce metod, strategii lub narzędzi prezentowanych w materiałach edukacyjnych,
  • przerwy w dostępie do Serwisu spowodowane siłą wyższą, awarią Internetu lub działaniem osób trzecich,
  • nieprawidłowe działanie platform zewnętrznych (Vimeo, YouTube, Facebook, Instagram, MailerLite, operatorzy płatności),
  • utratę danych Użytkownika spowodowaną awarią po stronie Użytkownika,
  • treści prezentowane przez zaproszonych gości i prelegentów, jeśli odzwierciedlają wyłącznie ich osobiste poglądy.
15.3. Siła wyższa

Operator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań spowodowane siłą wyższą, w tym między innymi: klęskami żywiołowymi, działaniami wojennymi, atakami cyberterrorystycznymi, decyzjami organów państwowych, epidemiami i pandemiami, awariami systemów telekomunikacyjnych.

§ 16Zmiany Regulaminu

16.1. Prawo do zmian

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usług, zmiany danych Operatora, konieczności poprawy bezpieczeństwa lub funkcjonalności Serwisu.

16.2. Powiadomienie o zmianach

O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani: poprzez publikację ujednoliconego tekstu Regulaminu w Serwisie, drogą e-mailową – w przypadku Użytkowników zarejestrowanych, z wyprzedzeniem nie krótszym niż 14 dni przed wejściem zmian w życie.

16.3. Skutki zmian

W przypadku braku akceptacji zmian Regulaminu, Użytkownik powinien zaprzestać korzystania z Serwisu i zgłosić sprzeciw na adres e-mail Operatora. Do umów zawartych przed wejściem w życie zmian stosuje się postanowienia Regulaminu w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia umowy.

§ 17Postanowienia końcowe

17.1. Klauzula salwatoryjna

Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub niemożliwe do wykonania, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. W miejsce nieważnego postanowienia stosuje się postanowienie najbardziej zbliżone do celu nieważnego postanowienia, zgodne z obowiązującym prawem.

17.2. Cesja praw

Operator zastrzega sobie prawo do dokonania cesji w części lub w całości swoich praw i obowiązków związanych z Serwisem na inny podmiot, z zastrzeżeniem zachowania praw nabytych przez Użytkowników.

17.3. Integralność dokumentu

Niniejszy Regulamin stanowi integralną część każdej umowy zawieranej pomiędzy Operatorem a Użytkownikiem. Załącznikami do Regulaminu są Polityka Prywatności.

17.4. Język regulaminu

Regulamin sporządzony jest w języku polskim. W przypadku rozbieżności pomiędzy wersją polską a tłumaczeniami na inne języki, wiążąca jest wersja polska.

17.5. Kontakt
HQ TRADER

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Regulaminu, Polityki Prywatności lub funkcjonowania Serwisu:

E-mail: info@hqtrader.pl